Droit de retour et de rétraction :

En cas de non satisfaction d'un produit, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner les produits dans leur emballage d'origine.

Dès réception du produit en parfait état : 

 

nous vous remboursons votre commande sous 72h.

 

Procédure de retour : 

Rien de plus simple, il vous suffit de nous contacter par téléphone au 02 99 60 25 54 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h et de 14h à 17h ou par e-mail contact@pouf-design.fr afin que nous puissions organiser et prendre en compte votre demande.

Merci de noter que les produits dits "Produits personnalisés" ne pourront pas être échangés ou remboursés car leur remise en vente peut parfois être difficile (voire impossible) du fait des choix spécifiques de chaque client.